Los tiempos de pandemia obligan a reinventarse y la tecnología tiene que tener un rol central en ese proceso.
Es posible afirmar que la anterior frase tiene conceptualmente dos términos muy repetidos en el día a día: la necesidad de reinvención y la tecnología como el vehículo para hacerlo. El desafío, me parece, es dar luz sobre esos conceptos y bajarlos a la tierra, para que no queden en bonitas palabras.
Les queremos contar nuestra historia. El día que nacimos como Grupo Cencerro planteamos que una de nuestras premisas sería tener un servicio al que todos los productores que quisieran mejorar su gestión puedan acceder desde cualquier punto del país. Queríamos que no existieran barreras económicas para acceder al servicio. Esta meta ambiciosa solo podía ser cumplida de una manera: optimizando tiempos, canales y dinero.
El modo de gestión y administración del pasado requería hacer cientos de km, revisar biblioratos enormes, muchas horas en escritorios dentro del campo, etc. Quisimos hacer algo distinto y la tecnología fue nuestra mayor aliada.
Elaboramos un proceso de seguimiento y gestión donde con 15 horas mensuales garantizamos la buena gestión y administración de un establecimiento agropecuario. Es decir, para explicarlo con términos en boga, usamos cotidianamente Zoom, Skype, Hangouts con nuestros clientes y de esa manera optimizamos el costo del servicio. Donde antes se necesitan 60 horas al mes, nosotros lo hacemos en 15. Se redujo a un cuarto la inversión para garantizar una buena gestión económica-financiera de calidad en las empresas del sector agropecuario.
Estamos convencidos que la pandemia nos hubiese encontrado en un lugar distinto como empresa si no tuviéramos esta forma de trabajo. Pero de lo que estamos verdaderamente seguros es que hay que seguir apostando a repensarse periódicamente para aprovechar las innovaciones de forma productiva y no solo en tiempos de cuarentena.
El desafío es que sigamos identificando ejemplos como este. Así sabremos que vamos por el camino correcto.
Ezequiel Cruz, socio de Grupo Cencerro